Administrador de sede - Centro Médico Ambulatorio SMP (REX)

En Clínica aviva, tenemos como propósito lograr que más peruanos vivan sanos para conquistar sus sueños. Por ello, trabajamos orientados a mejorar la experiencia del usuario, a través de un servicio oportuno y de calidad.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Administrador de sede con pasión y ganas de transformar la salud del Perú que pueda cumplir con las siguientes funciones:

• Diseñar y desarrollar estrategias para incrementar la oferta y analizar los servicios que brindamos en la clínica con la unidad de Dirección Médica.
• Revisar la oferta médica y las horas por especialidad con la finalidad de verificar el cumplimiento de la programación diaria en coordinación con la unidad de Agendas Médicas.
• Realizar seguimiento a la productividad en CEX mediante indicadores de ventas, atenciones y monitoreo del cumplimiento de la oferta médica.
• Coordinar la apertura de nuevos servicios y procedimientos con la unidad de Dirección Médica.
• Diseñar y desarrollar estrategias de ventas para cumplir con la meta de los servicios de la clínica, gestionando convenios y proyectos en coordinación con la Gerencia Comercial y Gerencia de Sede.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención a los pacientes con enfoque humanizado y eficiente, revisando los indicadores de tiempo de atención, NPS, entre otros.
• Revisar el reporte de las quejas y reclamos de los avisionarios(as) a su cargo enviado por la unidad de Paus y Calidad, analizar cada caso y plantear estrategias de mejora.
• Identificar las oportunidades de mejora en los protocolos de atención de los pacientes de CEX e implementar estrategias de optimización y calidad de atención.
• Autorizar los gastos de los servicios de clínica, en casos especiales que perjudiquen la reputación de la clínica o por alguna incidencia de nuestra parte, se comunica a las unidades de Contabilidad, Honorarios Médicos, Liquidación y Admisión.
• Planificar el crecimiento rentable y sostenible de la clínica a corto, mediano y largo plazo, de acuerdo con las metas establecidas por la Gerencia General, identificando los servicios con mayor margen y alto ticket de atención.
• Analizar los ingresos y gastos mensuales mediante los reportes de la unidad de Operaciones y brindar alternativas de mejora.
• Ejecutar la aprobación de compras, control de presupuestos y gastos de las unidades a Admisión, Operaciones y Liquidación.
• Comunicar a los proveedores de lavandería, limpieza, vigilancia, laboratorio, caudales u otros, cuando tenga alguna queja de su servicio a través de la unidad de Operaciones.
• Revisar y analizar las condiciones de contrato con las aseguradoras según clasificación (EPS, Seguros o SOAT) e informar a la Gerencia Comercial si se encuentran observaciones.
• Coordinar con la Gerencia de Operaciones de las aseguradoras la implementación y actualización de los convenios, gestionando capacitaciones para los(as) avisionarios(as) de las unidades a cargo.
• Gestionar con las aseguradoras el correcto funcionamiento de las operaciones en la clínica asegurando la atención, validación de los datos de los(as) asegurados(as), coberturas, procesos de cartas de garantías, facturación y cobranzas.
• Implementar y supervisar el desarrollo de las acciones de mejora en los procesos administrativos para tener resultados más eficientes en coordinación con las unidades de Dirección Médica y Gerencia de Operaciones.
• Asegurar el buen funcionamiento de los ambientes de la clínica y del equipamiento médico en coordinación con la unidad de Infraestructura.
• Fortalecer la cultura aviva e incentivar un buen clima laboral con todos los(as) avisionarios(as).
• Evaluar la dotación de personal, bajas y nuevos requerimientos de personal, según proyección de demanda y movimientos internos de clínica con la unidad de GDH.
• Realizar evaluaciones de desempeño y feedback a los(as) avisionarios(as) a su cargo.
• Participar en reuniones administrativas de gestión proponiendo soluciones y brindando alternativas de mejora en los servicios de la clínica.
• Hacer cumplir las normas, reglamentos, políticas, protocolos y procedimientos establecidos por la clínica y por las entidades de regulación de la salud.
• Cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo, Reglamento Interno de Trabajo, ​nuestro Compromiso con la Integridad y el Pacto Ético, Reglamento de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual y otras políticas internas.

¿QUÉ NECESITAS PARA FORMAR PARTE DE NOSOTROS?

• Bachiller en administración o carreras afines.
• 4 años como Jefe(a) de comercial en el sector salud.
• 3 años como Desarrollo de productos en el sector salud.
• Curso de Dirección de ventas y Gestión comercial.
• Curso Marketing relacional CRM.
• Curso de Administración y Organización.
• Curso de Gestión de Proyectos.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Planilla desde el primer día.

- Beneficios de ley.

- Descuentos corporativos.

- Capacitaciones.

- Excelente clima laboral, somos una empresa GPTW.

"En Clínica aviva, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por eso promovemos la inclusión y respetamos la diversidad de los postulantes dentro de los procesos de selección".